Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess ist ein Verhalten der stetigen Veränderungen und Optimierungen. Der Spruch «Kleinvieh macht auch Mist» ist in diesem Zusammenhang passend. Im kontinuierlichen Verbesserungsprozess geht es darum, bestehendes immer optimieren zu wollen. Dabei helfen funktionsübergreifende Teams und Kaizen Veranstaltungen mit Mitarbeitern aus übergreifenden Hierarchien und Organisationseinheiten.
KVP oder kontinuierlicher Verbesserungsprozess bezeichnet die kontinuierliche Verbesserung der Qualität von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen. Die Mitarbeiter arbeiten in ihren Abteilungen und Teams selbständig daran, ihren Verantwortungsbereich und ihr Umfeld kontinuierlich zu verbessern. Viele kleine Verbesserungen aller Art stehen im Vordergrund. Um den wirtschaftlichen Erfolg von KVP sicherzustellen, ist es wichtig, diesen Prozess als Teil der gesamten Unternehmenskultur zu gestalten und umzusetzen.
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess wurde von Toyota und dem Toyota-Produktionssystem geprägt. Seit Anfang der 1990er Jahre ist es in allen Unternehmen mit Lean Management und Kaizen weit verbreitet. Denn ein Unternehmen und seine Mitarbeiter können nur erfolgreich sein, wenn sich beide ständig verbessern.
Der kontinuierliche Verbesserungsprozessumfasst alle Massnahmen zur Verbesserung verschiedener Bereiche wie Produktion, Dienstleistungen oder andere Arbeitsabläufe im Unternehmen. In den verschiedenen Bereichen prüfen die Mitarbeiter, wo und wie ihre Arbeit und die verwendeten Methoden, einschliesslich der Instrumente, verbessert werden können. Es geht darum, viele kleine Massnahmen zu implementieren, die schnell umgesetzt werden können, anstatt sie in ein grosses Projekt zu verwandeln, das Zeit braucht. Die PDCA-Methode ist ein möglicher Ansatz zur Verbesserung der Situation.
Der Prozess der kontinuierlichen Verbesserung ist für den langfristigen Unternehmenserfolg entscheidend. Veränderungen der Rahmenbedingungen und äusseren Parameter müssen erkannt, bewertet und behandelt werden. Nur Unternehmen die sich an das Umfeld stetig anpassen werden langfristigen Unternehmenserfolgt erreichen.
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Der Prozess der stetigen Verbesserung ist eine japanische Fertigungsphilosophie die nach immerwährender Verbesserung zum Wohle des Kunden strebt.
Die Philosophie der Optimierung umfasst das gesamte Unternehmen, wie z.B. alle Mitarbeiter, Aufbauorganisation, Ablauforganisation, Anlagevermögen, Umlaufvermögen.
Die Verbesserung von Prozessen findet statt, sobald Unregelmässigkeiten erkannt werden. Die Unregelmässigkeiten werden gelöst und verbessert um so eine kleine Produktivitätssteigerung zu erreichen. Dabei sind keine grossen Verbesserungssprünge zu erwarten, sondern kleine Schritte zur Standardisierung und zur Perfektion.
Die Umsetzung von Veränderungen, das Überwachen der Ergebnisse sowie die Planung und Steuerung sowie Umstrukturierung erfolgen in kleinen und stetigen Schritten.
Die Wichtigkeit der kontinuierlichen Verbesserung und der Einführung von Verbesserungsmassnahmen liegt darin, dass schlechte Prozesse verbessert werden und durch den endlosen Zyklus der Veränderung zum Besseren geschaffen werden. Dabei ist die Philosophie und die innere Einstellung aller Mitarbeiter ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Erreichung der persönlichen und geschäftlichen Effizienz.
Die ständige Verbesserung ist ein wichtiger Faktor der schlanken Produktion und des Lean Managements. In modernen, dynamischen Geschäftsumfelder wird Effizienz mit Lean Management erreicht.
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Der Ausdruck Kaizen stammt aus dem Japanischen und bedeutet die Veränderung zum Guten. Das deutsche Pendant dafür ist der KVP – der kontinuierliche Verbesserungsprozess. Dieser endet niemals und strebt so nach Perfektion.
